Le Guichet Numérique des Autorisations d'Urbanisme (GNAU)
La loi de 2013 relative à la simplification des relations entre l’administration et les citoyens permet de saisir l’administration par voie électronique afin de faciliter les démarches pour les usagers. En matière d’urbanisme, cela est désormais possible à Mandres-les-Roses
Le Guichet Numérique des Autorisations d’Urbanisme (GNAU) est un nouveau service numérique vous permettant de déposer en ligne vos demandes d’autorisation d’urbanisme comme les déclarations préalable (extension, clôture, abri de jardin, fenêtre de toit, ravalement,..), les permis de construire et de démolir, les permis d’aménager (divisions de terrain, lotissements), les demandes d’enseigne mais aussi les demandes liées au foncier comme les certificat d’urbanisme de type a ou b et les déclarations d’intention d’aliéner.
- C’est une démarche en ligne plus simple, plus rapide et accessible à tous qui répond aux enjeux de modernisation des services publics.
- Accessible 7/7j et 24/24h, depuis chez vous, vous pouvez suivre l’avancée de votre dossier en temps réel grâce à un espace personnel et sécurisé, et bénéficier d’une aide en ligne pour vous aider dans la constitution de votre dossier et ainsi minimiser les erreurs de saisie.
- Il suffit de se connecter au guichet numérique pour formuler votre demande en ligne. Un guide utilisateur est à votre disposition sur la page d’accueil du GNAU.
- Le service en ligne est gratuit et vous permet de déposer votre dossier à tout moment, plus besoin de se rendre en mairie ou de dépenser des frais d’envoi. Il est écologique (plus besoin de faire des copies et de fournir les dossiers en multiples exemplaires) et facile (suivez en temps réel l’état d’avancement de l’instruction de votre dossier grâce à la rubrique « Suivi de mes autorisations d’urbanisme ».
Après enregistrement de votre demande sur le Guichet Numérique, vous recevrez un « Accusé d’Enregistrement Électronique » (ARE) attestant de la preuve de la création de votre dossier.
Le service urbanisme et affaires foncières de la commune sera alors informée du dépôt d’un dossier et vous délivrera un numéro d’enregistrement qui vous sera communiqué par mail.
Chaque échange avec l’administration génère un accusé de réception et une mise à jour de l’évolution de votre dossier, vous pourrez ainsi suivre l’instruction de votre demande en temps réel.
À chaque étape du dossier, vous êtes prévenus par mail de l’avancement de votre dossier (confirmation de l’envoi, réception des documents transmis, si des pièces sont manquantes ou si votre dossier est complet, si le délai d’instruction est majoré, la décision).
Toutes ces informations seront visibles en permanence sur votre compte utilisateur du GNAU.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le service urbanisme et affaires foncières de la commune au 01 45 98 98 35 qui pourra vous guider dans vos démarches.
Responsable Urbanisme
- Anne-Claire NOGUEIRA
- 01 45 98 88 34
- urbanisme@mandreslesroses.fr
- 4, rue du Général Leclerc - 94520 Mandres-les-Roses